• 淘宝 支付宝 山寨客服 - [吊儿郎当]

    2009-06-02

    版权声明:转载时请以超链接形式标明文章原始出处和作者信息及本声明
    http://panda713.blogbus.com/logs/40353477.html

    刚刚发生的有关淘宝的一切都让我哭笑不得。

    先回到5.15,两个星期前,我下了一个淘宝订单。上海卖家(瑞丽超市),快递费出奇贵,8块钱打底,买一件东西再加3块钱,所以我总共付了14块快递费。

    一个星期后,东西仍未到,我旺旺瑞丽,瑞丽说快递员把包裹弄丢了,改天帮我重新发货。

    两个星期后,东西仍未到,我旺旺瑞丽,瑞丽说我的快递第二天就会到的。

    两个星期零四天,东西仍未到。我上淘宝,看到三个订单因确认过期,支付宝自动付款给瑞丽。

    雷。

    我先旺旺瑞丽,瑞丽嗖地一声下线。
    ......
    然后我打瑞丽在资料中的电话:一个空号、一个停机。
    ......
    我再查瑞丽的信用评价(话说当初我昏头忘记留意):92.57% 、该会员共受到3次处罚,其中因为"网上描述不符"被查看1次、因为"收款不发货"被查看1次、因为"收款不发货"被警告1次。留言中也是骂不绝口,收款不发货的情况原来很多。
    ......
    我抱着一丝希望拨打申通的电话,申通说“你这个快递运单根本不存在。”
    ......

    我终于承认:被骗了。

    我昏头转向地百度淘宝客服电话。前两电居然是山寨客服。第一通一直是"busy now"(075)。第二通就搞笑了(089869893633)。
    那个带着严重乡土口音的大哥每句话前面都要加句“小姐我跟你说......”。随后他告诉我可以强行退款的,我一喜,报给他我的订单号。大哥很笨,我报了好几遍他还是记不下那几个阿拉伯数字。
    然后
    他问“你是用什么卡的”
    P:招行
    他:招行我们不支持强行退款,你有建行、工商、农行的卡吗?
    P:有
    他:那你到ATM机前面去,再打电话给我,我会教你怎么操作的。

    我以为他是说真的,老开心的。后来和同学讲,同学说089开头的号都是假的。分析了下刚刚的谈话,也觉得很傻帽。哪有打钱给我还要我亲力亲为的。还有银行卡种的问题。

    我终于承认:网站的客服电话不是在百度上的,是在网站主页上的。

    我打了正宗的淘宝客服。这个小弟的声音就顺耳多了。虽然听说淘宝都是站在店家这一边,我还是要投诉。他说淘宝会在30天内解决。我问最终会给我一个怎样的结果,小弟慷慨激昂地说“淘宝会极大程度地保护消费者的利益,不让不法商家得逞”。虽然知道这是大话,但对于当时极度脆弱的我来说却是感人肺腑的。小弟也说那山寨的大哥是骗子。

    几个电话下来打掉我20多块钱,什么雷人雷事。

    anyway,我会和世界上所有的坏人奉陪到底,看谁把谁玩死。

     

     


    收藏到:Del.icio.us




    评论

  • 建筑
  • 百无聊赖的一天 让你一篇日志给逗笑了
    真的很喜欢很喜欢你做事的风格
    看了几篇日志 你是同济的啊?
    研究生我会努力去那里的
    panda Q回复bennett.说:
    你是想考哪个专业啊?
    2009-07-07 20:19:11
  • 真是好惊险啊。特别是后面那个电话诈骗。。
    看样子以后淘宝还是得多注意下信用了
  • 加油!
  • 强烈支持你!要和邪恶势力抗战到底!ps。陆哥居然也会说SM 雷到我了 呵呵!
  • 还会有这种事阿~~你应该把该店的地址放出来阿!!
    钱付到支付宝里去了就不能退了?
    panda Q回复溶雪说:
    ID是“瑞丽超市2008”。我投诉了以后那个老板晚上打电话答应给我退款,老板人还好,就是之前那个客服小工超差超烂。
    2009-06-02 22:24:41
  • 好惨...

    差点进入第二次骗局...

    太邪恶了 这事儿一定要解决~~~
    panda Q回复summer说:
    终于解决了,那个店不能再有更多投诉了
    2009-06-02 22:26:00
  • 淘宝真是个鱼目混杂的地方……骗子!我最恨骗子!!!搞死她!
    panda Q回复camel_eyelash说:
    骗子越来越多。我想试试易趣拍拍什么的了
    2009-06-02 22:28:28
  • 加油,玩死她。SM她
    panda Q回复Cayman说:
    哈哈。他最终退款给我让我撤诉。然后,我给他三个大大的差评,他还过来乞求撤销差评
    2009-06-02 22:39:52
  • 可怜的来~~~
    panda Q回复jolene2314说:
    搞了一个晚上终于拿到退款了。气力啊。
    2009-06-02 22:40:50